Zasebnost

Dobrodošli v igralnici Alawin (alawin-casino.co). Varnost in zaupnost vaših podatkov sta naši prednostni nalogi. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, obdelujemo, hranimo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve iger na srečo. Kot operater, ki deluje v skladu z veljavno zakonodajo, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovenskim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), se zavezujemo k najvišjim standardom varovanja zasebnosti.

Z uporabo naše spletne strani in sodelovanjem v naših igrah na srečo potrjujete, da ste prebrali in razumeli to Politiko zasebnosti. Če imate vprašanja glede obdelave vaših podatkov, se lahko kadarkoli obrnete na našo ekipo za podporo na naslovu [email protected].

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je podjetje, ki upravlja s spletnim mestom alawin-casino.co. V skladu z določbami GDPR in ZVOP-2 smo odgovorni za določanje namenov in sredstev obdelave vaših podatkov. Naš cilj je zagotoviti varno izkušnjo za vse igralce v Sloveniji, kjer so igre na srečo priljubljena oblika zabave, od igralnih avtomatov do stav na športne dogodke, kot so košarka, nogomet ali smučanje.

2. Vrste podatkov, ki jih zbiramo

Za zagotavljanje kakovostnih storitev in izpolnjevanje zakonskih obveznosti zbiramo naslednje vrste podatkov:

Osebni identifikacijski podatki: Ime, priimek, datum rojstva (za preverjanje polnoletnosti, saj je v Sloveniji za igranje iger na srečo obvezna starost 18 let), naslov bivališča in državljanstvo.
Kontaktni podatki: Elektronski naslov, telefonska številka.
Finančni podatki: Podatki o plačilnih sredstvih (Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill) in transakcijski podatki za obdelavo vaših vplačil in izplačil dobitkov v valuti EUR (€).
Tehnični podatki in piškotki: IP naslov, vrsta brskalnika, informacije o napravi, podatki o dostopu do spletnega mesta in vzorci uporabe strani.
Podatki o igralnih navadah: Zgodovina stav, sodelovanje v bonus programih in druge interakcije, ki so potrebne za zagotavljanje odgovornega igranja.

3. Nameni obdelave podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za namene, ki so zakonsko utemeljeni:

Izvajanje pogodbe: Za omogočanje dostopa do igralniških storitev, upravljanje vašega igralnega računa in obdelavo finančnih transakcij.
Zakonske obveznosti: Za preverjanje starosti in identitete, preprečevanje pranja denarja (v skladu z zakonodajo o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma) ter poročanje pristojnim regulatornim organom.
Odgovorno igranje: Za spremljanje igralnih navad in zagotavljanje pomoči igralcem, ki bi lahko razvili težave z igrami na srečo, vključno z napotitvijo na slovenske helpline in strokovne vire.
Izboljšanje storitev: Za prilagajanje vsebine, ponudbo bonusov in zagotavljanje tehnične podpore, ki ustreza vašim preferencam.

4. Pravna podlaga za obdelavo

Obdelava vaših podatkov temelji na:

Vašem soglasju, ki ga podate ob registraciji.
Izpolnjevanju pogodbenih obveznosti med vami in igralnico Alawin.
Zakonskih zahtevah, ki jih določa zakonodaja Republike Slovenije ter uredbe EU.
Naših zakonitih interesih, kot sta zagotavljanje varnosti sistema in preprečevanje goljufij.

5. Hramba in varnost podatkov

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani, ali kot to zahteva zakonodaja. V skladu z ZVOP-2 in veljavnimi predpisi o preprečevanju pranja denarja smo dolžni določene podatke hraniti daljše časovno obdobje. Uporabljamo napredne varnostne ukrepe, vključno s šifriranjem podatkov in omejenim dostopom, da preprečimo nepooblaščeno razkritje ali izgubo informacij.

6. Pravice uporabnikov

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate v skladu z GDPR in ZVOP-2 naslednje pravice:

Pravica do dostopa: Zahtevate lahko kopijo vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo.
Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
Pravica do izbrisa: V določenih primerih lahko zahtevate izbris vaših podatkov ("pravica do pozabe").
Pravica do omejitve obdelave: Zahtevate lahko, da začasno ustavimo obdelavo vaših podatkov.
Pravica do prenosljivosti: Zahtevate lahko prenos vaših podatkov k drugemu upravljavcu.
Pravica do ugovora: Kadarkoli lahko ugovarjate obdelavi vaših podatkov za namene neposrednega trženja.

7. Razkritje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke lahko posredujemo le pooblaščenim zunanjim izvajalcem (npr. ponudnikom plačilnih storitev, tehničnim servisom), ki so zavezani k varovanju zaupnosti podatkov v skladu z našimi navodili. V primerih, ko to zahteva zakon ali sodni nalog, smo dolžni sodelovati s pristojnimi državnimi organi, vključno z nadzornimi organi za področje iger na srečo.

8. Odgovorno igranje

Zavedamo se, da so igre na srečo oblika zabave, vendar lahko za nekatere predstavljajo tveganje. Podpiramo načela odgovornega igranja in vam nudimo orodja za omejitev vplačil ali izključitev iz igre. Če menite, da imate težave, vas spodbujamo, da se obrnete na našo podporo ali poiščete pomoč pri pooblaščenih slovenskih organizacijah, ki nudijo strokovno pomoč pri zasvojenosti z igrami na srečo.

9. Piškotki

Naše spletno mesto uporablja piškotke za zagotavljanje funkcionalnosti in boljše uporabniške izkušnje. Piškotki nam pomagajo razumeti, kako uporabljate našo stran, in nam omogočajo, da vam prikažemo vsebine, ki so za vas relevantne. S svojimi nastavitvami v brskalniku lahko kadarkoli upravljate z dovoljenji za piškotke.

10. Spremembe politike zasebnosti

To politiko lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših postopkih ali veljavni zakonodaji. O vseh bistvenih spremembah vas bomo obvestili preko elektronske pošte ali z objavo na našem spletnem mestu. Nadaljnja uporaba naših storitev po objavi sprememb pomeni vaše strinjanje z novo različico politike zasebnosti.

11. Kontakt

Za vsa vprašanja, pripombe ali uveljavljanje vaših pravic v zvezi z varstvom osebnih podatkov se obrnite na:

E-naslov: [email protected].

Zavezani smo k reševanju vseh zahtevkov v najkrajšem možnem času in v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije. Vaše zaupanje nam je pomembno, zato bomo storili vse, da bodo vaši osebni podatki varno obdelani, medtem ko uživate v ponudbi naše igralnice.