Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.4.2026

Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) koskevat Alawin Casinoa, jota ylläpidetään verkkosivustolla alawin-casino.co (“Sivusto”). Käyttämällä Sivustoa, luomalla tilin, tekemällä talletuksen, osallistumalla kasinopelien pelaamiseen tai vastaanottamalla bonuksia hyväksyt nämä Ehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy Ehtoja, älä käytä Sivustoa.

1. Yleiset määräykset

1.1. Alawin Casino tarjoaa verkkopohjaisia rahapelejä, mukaan lukien kasinopelit, kolikkoautomaatit, live-kasinon pelit, turnaukset, kampanjat ja muut mahdollisesti tarjottavat pelipalvelut.

1.2. Sivusto on tarkoitettu vain henkilöille, jotka täyttävät kaikki kelpoisuusvaatimukset, mukaan lukien ikä-, henkilöllisyys-, oikeustoimikelpoisuus- ja sijaintivaatimukset, sekä voivat laillisesti käyttää rahapelipalveluja omassa asuin- tai oleskeluvaltiossaan.

1.3. Asiakas vastaa itse siitä, että Sivuston käyttö on sallittua hänen paikallisen lainsäädäntönsä nojalla. Mikäli paikallinen laki tai viranomaisrajoitus kieltää tai rajoittaa rahapelaamista, käyttäjä ei saa käyttää Sivustoa.

1.4. Nämä Ehdot on laadittu erityisesti Suomen GEO-alueelle, ja niitä tulkitaan Suomen lainsäädäntöä ja hyvää kuluttaja- ja rahapelikäytäntöä huomioiden. Suomessa rahapelitoimintaa säätelevät muun muassa arpajaislaki, kuluttajansuojalaki, rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämistä koskeva laki sekä muut soveltuvat säädökset.

1.5. Suomessa rahapelimarkkina on tällä hetkellä Veikkauksen yksinoikeusjärjestelmän piirissä, mutta ulkomaisia verkkopalveluja koskeva sääntely ja markkinarakenteet ovat muutoksessa. Asiakas ymmärtää, että Sivuston käyttö tapahtuu asiakkaan omalla vastuulla ja hänen tulee aina itse varmistaa, että hän noudattaa kaikkia häntä koskevia lakeja.

2. Kelpoisuus

2.1. Palvelun käyttö edellyttää, että olet vähintään 18-vuotias. Jos olet alle 18-vuotias, et saa rekisteröityä, tehdä talletuksia, pelata tai vastaanottaa voittoja.

2.2. Et saa käyttää Sivustoa, jos:

• olet alaikäinen;.
• sinulla on itse asetettu peliesto tai muu vastuullisen pelaamisen esto, jonka tarkoituksena on rajoittaa rahapelaamista;.
• olet toimintakyvyltään tai oikeudellisesti estynyt solmimaan sitovaa sopimusta;.
• olet henkilö, jonka osallistuminen rahapelaamiseen on kielletty soveltuvan lain, tuomioistuimen määräyksen, viranomaispäätöksen tai työnantaja-/sopimusrajoitusten vuoksi;.
• olet Sivuston työntekijä, alihankkija, pelitoimittaja tai näihin läheisesti liittyvä henkilö ja sinua koskee eturistiriita tai sisäpiiri-/hyötymisrajoitus; tai.
• olet antanut vääriä, puutteellisia tai harhaanjohtavia tietoja rekisteröinnin tai myöhemmän varmennuksen yhteydessä.

2.3. Sivusto voi pyytää sinua vahvistamaan ikäsi, henkilöllisyytesi, asuinmaasi, varojen alkuperän tai muut kelpoisuuteen liittyvät tiedot milloin tahansa. Jos et toimita pyydettyjä tietoja, voimme estää tilisi, jäädyttää varat tai peruuttaa voittosi siihen asti, kunnes tarkistus on suoritettu.

2.4. Hyväksyt, että olet itse vastuussa kaikista veroista, ilmoitusvelvollisuuksista tai muista julkisista maksuista, joita voittoihisi mahdollisesti sovelletaan oman asuinpaikkasi lainsäädännön mukaan.

3. Tili ja turvallisuus

3.1. Tilin luominen edellyttää oikeiden, täydellisten ja ajantasaisten tietojen antamista. Kaikkien tietojen on vastattava todellista henkilöllisyyttäsi ja maksutietojasi.

3.2. Saat luoda vain yhden tilin. Useampi kuin yksi tili samalle henkilölle on kielletty. Jos havaitaan useita tilejä, pidätämme oikeuden yhdistää, sulkea tai rajoittaa tilejä sekä mitätöidä bonuksia, voittoja tai kampanjaetuja.

3.3. Olet vastuussa tunnuksesi, salasanasi, laitteesi ja maksutapojesi turvallisuudesta. Kaikki toiminta tililläsi katsotaan tapahtuneen sinun toimesta, ellei toisin voida todistaa.

3.4. Sinun on ilmoitettava meille välittömästi, jos epäilet luvattoman henkilön päässeen tilillesi, jos tunnuksesi on kadonnut tai jos huomaat epäilyttävää toimintaa.

3.5. Sivusto voi keskeyttää, rajoittaa tai sulkea tilisi, jos epäilemme väärinkäyttöä, petosta, rahanpesua, sopimusrikkomusta, teknistä väärinkäyttöä, bonusten väärinkäyttöä tai muuta toimintaa, joka vaarantaa pelien reiluuden tai toiminnan turvallisuuden.

4. Tunnistaminen ja rahanpesun estäminen

4.1. Noudatamme soveltuvia rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämistä koskevia velvoitteita, mukaan lukien asiakkaan tuntemisvelvoite, jatkuva seuranta, epäilyttävien tapahtumien tarkkailu ja tarvittaessa lisäselvitysten pyytäminen.

4.2. Voimme koska tahansa pyytää sinulta asiakirjoja tai tietoja, kuten passia, henkilökorttia, osoitetodistusta, maksutavan todistetta, varojen alkuperää koskevia selvityksiä tai muita AML-tarkistuksessa tarvittavia tietoja.

4.3. Sitoudut toimittamaan pyydetyt tiedot oikea-aikaisesti, täydellisesti ja totuudenmukaisesti. Jos tiedot ovat puutteellisia, ristiriitaisia tai epäilyttäviä, voimme keskeyttää palvelun, estää nostot, peruuttaa bonukset tai lopettaa asiakassuhteen.

4.4. Voimme viivästyttää talletuksia tai nostoja, jos meidän on tehtävä lisätarkistus, varmistettava maksutavan omistus, arvioitava varojen alkuperä tai estettävä epäilyttävä toiminta.

4.5. Jos havaitsemme toimintaa, joka voi viitata rahanpesuun, petokseen tai muuhun lainvastaiseen toimintaan, voimme ilmoittaa asiasta toimivaltaisille viranomaisille lain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.

5. Talletukset ja nostot

5.1. Kaikki maksut käsitellään euroissa (EUR), ellei toisin ilmoiteta. Mahdolliset valuutanvaihtokulut, korttimaksujen lisämaksut tai pankin veloittamat kulut jäävät sinun vastuullesi.

5.2. Tarjolla olevat maksutavat voivat sisältää Trustly-maksut, Zimplerin, suomalaiset pankkisiirrot, Paysafecardin, luotto- ja pankkikortit sekä muut Sivustolla ajoittain ilmoitettavat menetelmät. Maksutavat voivat vaihdella maakohtaisesti, saatavuuden mukaan ja AML-vaatimusten perusteella.

5.3. Voimme asettaa vähimmäis- ja enimmäistalletus-, veto-, voitto- ja nostorajoja. Näitä rajoja voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta soveltuvan lain sallimissa rajoissa.

5.4. Nostoja voidaan käsitellä vasta, kun kaikki tunnistus-, turvallisuus- ja sääntelyvaatimukset on täytetty. Nosto voidaan tehdä vain samaan henkilöön ja mahdollisuuksien mukaan samaan maksutapaan, jota käytettiin talletukseen.

5.5. Saatamme vaatia, että olet kierrättänyt talletuksen tai täyttänyt bonusehdot ennen noston hyväksymistä, jos kyseessä on kampanjaan liittyvä voitto.

5.6. Jos tililläsi on maksamattomia veloituksia, takaisinperittäviä maksuja, virheellisesti hyvitettyjä varoja tai bonusehtojen vastaisia voittoja, voimme vähentää ne nostettavasta summasta tai periä ne takaisin.

6. Pelisäännöt

6.1. Sitoudut pelaamaan rehellisesti ja käyttämään Sivustoa vain omiin, henkilökohtaisiin viihdetarkoituksiisi. Sivuston käyttö kaupalliseen, automatisoituun tai manipuloivaan tarkoitukseen on kielletty.

6.2. Kiellettyä on muun muassa:

• käyttää boteilla, skripteillä tai automaatiolla;.
• hyödyntää ohjelmisto- tai maksujärjestelmävirheitä;.
• käyttää tietoisesti teknisiä puutteita, loopholeja tai virheellistä hinnoittelua;.
• tehdä yhteistyötä muiden pelaajien kanssa pelietujen väärinkäyttämiseksi;.
• käyttää varastettuja maksutietoja tai kolmannen osapuolen maksutapoja ilman lupaa;.
• häiritä Sivuston toimintaa, turvallisuutta tai pelikokemusta.

6.3. Kaikki pelitulokset perustuvat satunnaislukugeneraattoriin tai toimittajan käyttämään vastaavaan hyväksyttyyn mekanismiin. Emme muuta pelien tuloksia manuaalisesti.

6.4. Mikäli peliin, maksujärjestelmään tai kampanjaan liittyy virhe, ilmeinen väärinkäyttö tai poikkeuksellinen tekninen vika, pidätämme oikeuden mitätöidä virheelliset voitot, korjata tilitapahtumat ja palauttaa tilit oikeaan asemaan.

7. Bonukset ja kampanjat

7.1. Bonit, ilmaiskierrokset, cashbackit, turnaukset ja muut kampanjat ovat vapaaehtoisia etuja, jotka voidaan tarjota erillisten ehtojen mukaisesti. Bonari ei ole talletus, eikä sillä ole käteisarvoa ennen kuin sen ehdot on täytetty.

7.2. Jokaisella bonuksella voi olla omat kierrätysvaatimukset, enimmäisveto, pelikohtaiset rajoitukset, aikarajat, voittokatot, maakohtaiset rajoitukset ja muut ehdot. Kun hyväksyt bonuksen, hyväksyt myös siihen liittyvät erityisehdot.

7.3. Ellei toisin mainita, bonukset myönnetään vain yhdelle henkilölle, yhdelle tilille ja vain oikeutetuille pelaajille. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö, riskittömät vedot, kierrätyksen kiertäminen tai epäasiallinen pelistrategia kampanjaedun hyödyntämiseksi, voi johtaa bonuksen ja voittojen menetykseen.

7.4. Voimme milloin tahansa muuttaa, keskeyttää tai lopettaa kampanjan, jos siihen on liiketoiminnallinen, tekninen, oikeudellinen tai sääntelyyn liittyvä syy. Jo hyväksyttyjä bonuksia ei kuitenkaan muuteta takautuvasti, ellei väärinkäyttöä, virhettä tai lain vaatimusta ilmene.

7.5. Jos kampanja on suunnattu Suomessa pelaaville asiakkaille, siihen voidaan soveltaa erityisiä rajauksia, kuten ikä-, sijainti-, maksutapa- tai vastuullisen pelaamisen ehtoja.

8. Vastuullinen pelaaminen

8.1. Pelaamisen tulee olla viihdettä, ei tulonlähde. Suosittelemme, että pelaat vain varoilla, joiden menettämisen voit hyväksyä, ja että asetat itsellesi talletus-, tappio- ja aikarajat.

8.2. Voit pyytää tilillesi omia rajoituksia, kuten talletusrajoja, tappiorajoja, sessiorajoja tai määräaikaisen tauon. Rajoitukset voivat tulla voimaan välittömästi tai lain ja turvallisuussyiden edellyttämän käsittelyajan jälkeen.

8.3. Jos tunnet, että pelaaminen ei enää ole hallinnassa, sinun tulee lopettaa pelaaminen välittömästi ja hakea apua. Suomessa Peluuri tarjoaa maksutonta ja luottamuksellista tukea rahapeliongelmiin numerosta 0800 100 101.

8.4. Voimme omasta aloitteestamme tai pyynnöstäsi rajoittaa tiliäsi, asettaa jäähdytysajan, sulkea tilin määräajaksi tai pysyvästi tai ehdottaa lisätukea, jos havaitsemme riskikäyttäytymistä tai vastuullisen pelaamisen ongelmia.

8.5. Et saa käyttää Sivustoa, jos olet itse asettanut itsellesi eston tai jos pelaaminen aiheuttaa sinulle taloudellista, sosiaalista tai terveydellistä haittaa.

9. Suomen oikeusperusta

9.1. Suomi soveltaa rahapelitoimintaan tiukkaa sääntelyä. Arpajaislaki, kuluttajansuojalaki, rahanpesun estämistä koskeva lainsäädäntö, tietosuojalaki ja muu soveltuva sääntely voivat vaikuttaa siihen, miten rahapelipalveluja tarjotaan, markkinoidaan ja käytetään Suomessa.

9.2. Ymmärrät, että Veikkaus on tällä hetkellä Suomen valtakunnallinen yksinoikeustoimija manner-Suomessa, ja viranomaisvalvonta sekä lainsäädäntö voivat muuttua. Sivuston käyttö ei tarkoita, että meille olisi myönnetty suomalainen rahapelilisenssi tai että toimintamme olisi Viranomaisen hyväksymä Suomen markkinalla.

9.3. Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita pakottavan lain, kuluttajansuojaa koskevien säännösten tai sinua suojaavien oikeuksien soveltamista siinä laajuudessa kuin niitä ei voida sopimuksella poistaa.

10. Virheelliset tapahtumat

10.1. Jos talletus, bonus, veto, voitto, palautus tai nosto hyvitetään virheellisesti, meillä on oikeus korjata tapahtuma, peruuttaa virheellinen hyvitys ja oikaista saldo.

10.2. Jos olet jo nostanut virheellisesti hyvitettyjä varoja, sitoudut palauttamaan ne meille viipymättä. Voimme kuitata summan tililtäsi tai periä sen takaisin muulla lain sallimalla tavalla.

10.3. Selkeät kirjoitus-, laskenta-, järjestelmä-, tarjoilu- tai syöttövirheet eivät sido Sivustoa.

11. Tilin sulkeminen

11.1. Voit pyytää tilisi sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa [email protected].

11.2. Voimme sulkea tai keskeyttää tilisi välittömästi, jos rikot näitä Ehtoja, annat väärää tietoa, käytät Sivustoa vilpillisesti tai jos laki, turvallisuus tai AML-syyt sitä edellyttävät.

11.3. Tilin sulkeminen ei vapauta sinua ennen sulkemista syntyneistä veloista, takaisinperinnöistä tai muutoin voimassa olevista sopimus- tai lakivelvoitteista.

12. Valitukset ja riidanratkaisu

12.1. Jos sinulla on valitus, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun osoitteeseen [email protected] ja kuvaa asia mahdollisimman tarkasti. Pyrimme käsittelemään kaikki valitukset kohtuullisessa ajassa.

12.2. Valituksen tulee sisältää tilitietosi, tapahtuma-aika, pelin tai kampanjan nimi sekä kuvaukset ongelmasta. Saatamme pyytää lisäselvityksiä asian tutkimiseksi.

12.3. Jos riitaa ei saada ratkaistua sovinnollisesti, se käsitellään ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli sovintoa ei saavuteta, riita voidaan saattaa toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi soveltuvan lain ja lainkäyttöalueen mukaisesti.

12.4. Mikään näissä Ehdoissa ei estä sinua käyttämästä pakottavan lainsäädännön mukaista kuluttajansuojaa, ilmoituskanavia tai muita oikeussuojakeinoja, joita sinulla mahdollisesti on käytettävissäsi.

13. Vastuunrajoitus

13.1. Sivusto tarjotaan “sellaisena kuin se on” ja “saatavuuden mukaan”, eikä takaamme keskeytyksetöntä, virheetöntä tai täysin häiriötöntä palvelua.

13.2. Emme ole vastuussa välillisistä vahingoista, saamatta jääneestä voitosta, tietojen menetyksestä, liiketoiminnan keskeytyksestä tai muusta välillisestä menetyksestä, ellei pakottava laki toisin edellytä.

13.3. Mikään näissä Ehdoissa ei sulje pois vastuuta sellaisesta vahingosta, jota ei lain mukaan voida rajoittaa, kuten tahallisuudesta, törkeästä huolimattomuudesta tai pakottavan kuluttajansuojan vastaisesta menettelystä aiheutuvasta vastuusta.

14. Immateriaalioikeudet

14.1. Kaikki Sivuston sisältö, ohjelmisto, grafiikka, tavaramerkit, logot, pelit, tekstit ja rakenteet ovat meidän tai lisenssinantajiemme omaisuutta.

14.2. Et saa kopioida, muokata, levittää, purkaa, jälleenmyydä tai muuten käyttää Sivuston sisältöä ilman etukäteen annettua kirjallista lupaa.

15. Muutokset ehtoihin

15.1. Voimme päivittää näitä Ehtoja aika ajoin esimerkiksi lakimuutosten, maksujärjestelmien muutosten, turvallisuuden, bonuskäytäntöjen tai liiketoiminnan kehittämisen vuoksi.

15.2. Muutettu versio tulee voimaan siitä hetkestä, kun se julkaistaan Sivustolla, ellei toisin ilmoiteta. Jatkamalla Sivuston käyttöä muutoksen jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.

16. Yhteystiedot

16.1. Kaikki kysymykset, ilmoitukset, valitukset ja tilipyyntöihin liittyvät yhteydenotot tulee lähettää osoitteeseen [email protected].

16.2. Jos tarvitset apua vastuulliseen pelaamiseen liittyen Suomessa, ota yhteyttä Peluuriin numeroon 0800 100 101.

17. Sovellettava laki

17.1. Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö, kuluttajansuoja ja toimivaltasäännöt sen sallivat.

17.2. Mikäli jokin näiden Ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut kohdat pysyvät voimassa täysimääräisesti.

17.3. Jos näiden Ehtojen eri kieliversioiden välillä on ristiriitaa, sovellettava versio määräytyy Sivustolla julkaistun virallisen version mukaan.